2021年3月底,山城重慶的氣溫忽然一下升到了20多度,連客戶都說我們工程師的全方位產(chǎn)品服務(wù),讓他們感到了春天般的溫暖。
客戶其實早在幾年前已經(jīng)有購買的想法,但是由于現(xiàn)場的工人還是習(xí)慣傳統(tǒng)的掄大錘的方式方法,一時半會有點抗拒新的工具替代傳統(tǒng)人力,所以計劃一直擱淺,直到去年他們的技術(shù)人員在另外的單位看到有用到我們杜恩的液壓扳手緊固拆卸螺栓,覺得非常的方便,于是又把液壓扳手購買計劃提了上來。
前期客戶因為在其他客戶那邊看到過我們杜恩的液壓扳手,所以最先和我們?nèi)〉寐?lián)系,我們工程師也詳細(xì)的了解了客戶現(xiàn)場的空間尺寸,并且制定了完善的選型計劃,客戶對我們的售前服務(wù)非常的滿意,并且覺得我們非常的專業(yè)。而且客戶在決定購買液壓扳手之后,也相繼咨詢了很多品牌供應(yīng)商,經(jīng)過多方考察比較之后,一致覺得杜恩公司的液壓扳手性價比是最高的,于是最終采購決定用杜恩的中空液壓扳手。
由于客戶是第一次使用液壓扳手,杜恩公司派遣了資深的技術(shù)人員趕到重慶,為客戶做現(xiàn)場咨詢和指導(dǎo),考慮到客戶的使用人員之前重來沒有使用過液壓扳手,杜恩公司工程師一遍一遍的分步驟教工人如何進(jìn)行操作,包括一些注意事項,也都一一叮囑并拍視頻給客戶留存,以防以后換了操作工人,又出現(xiàn)不會操作的情況。培訓(xùn)持續(xù)了大半天,現(xiàn)場所有的使用工程師都上手操作了一遍。紛紛贊嘆工具的好用,也稱贊杜恩公司的服務(wù)非常的到位,并且非常的專業(yè)。
非常感謝客戶對我們杜恩公司的肯定和贊揚,杜恩公司專注于螺栓螺母緊固與拆卸,十余年累計服務(wù)近千家客戶,選擇杜恩,就是選擇專業(yè)!